파르나스호텔앤리조트의 모든 출발은 ‘고객’에서부터 시작됩니다. 고객들의 취향과 라이프스타일을 이해하고, 소중한 순간들에 특별한 의미를 더하여 고객이 기대하는 것 이상의 만족과 감동을 제공하는 것이 파르나스호텔앤리조트가 추구하는 호스피탈리티의 본질입니다.

파르나스호텔앤리조트는 1988년 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스의 개관을 시작으로 지난 40여 년간 대한민국 호스피탈리티 산업의 새로운 기준을 만들어왔습니다. 파르나스 호텔 제주를 통해 독자 럭셔리 브랜드를 선보였으며, 나인트리 바이 파르나스를 통해 국내외 고객 접점을 확대했습니다. 또한 2025년 9월에 프리미엄 어반웰니스 호텔 웨스틴 서울 파르나스를 새롭게 선보이면서 IHG와 메리어트의 대표 브랜드를 함께 운영하는 국내 최초이자 유일의 호텔 기업으로 자리매김하며 고객들에게 차별화된 호스피탈리티 경험을 제공하고 있습니다.

오늘날 고객들이 기대하는 호스피탈리티 가치는 호텔에만 머물지 않습니다. 휴식과 웰니스, 미식, 문화, 그리고 일상에서 더욱 깊이 있고 개인화된 경험을 기대하고 있습니다. 이러한 변화에 발맞춰 파르나스호텔앤리조트는 40여 년에 걸쳐 축적한 서비스 경험과 전문성을 바탕으로 호스피탈리티의 영역을 지속적으로 확장하고 있습니다.

프리미엄 복합 쇼핑몰부터 세계적인 수준의 프라임 오피스 공간, 호텔의 격조 높은 경험을 일상에서도 구현해주는 라이프스타일 아이템, 그리고 국내 최초로 선보이는 하이엔드 시니어 레지던스까지 파르나스호텔앤리조트의 지평선은 끝없이 펼쳐지고 있습니다.

특히, 데이터 기반의 DX, AX 생태계를 구축하여 고객들을 보다 섬세하게 이해할 수 있는 기반을 다졌습니다. 기술이 제공하는 효율성과 사람만이 전할 수 있는 따뜻한 배려가 조화를 이뤄 보다 개인화된 고객 경험을 실현해 나가고 있습니다.

앞으로도 파르나스호텔앤리조트는 오랜 전통과 끊임없는 혁신을 바탕으로 호텔을 넘어 고객들의 삶에 가치를 더하는 글로벌 프리미엄 호스피탈리티 기업으로 나아가겠습니다. 고객과 임직원, 그리고 파트너들과 함께 더 나은 내일을 만들어가기 위해 언제나 신뢰와 변함없는 품격으로 함께 하겠습니다.